Archivo de la categoría: Q online

Backlinks, ¿qué es y por qué es tan importante?

Actualmente, existe mucha competencia entre las páginas webs. Todas ellas tratan de conseguir las máximas visitas y destacar frente a la otra. Y para ello, son necesarios los backlinks, fundamental para una buena estrategia SEO. Por tanto, vamos a explicar en qué consiste y su relevancia.

¿Qué son los backlinks?

Son indispensables para dar relevancia a las páginas web. Backlinks son links o enlaces que desde otros sitios webs apuntan al tuyo, con el fin de aportar la suficiente relevancia cara a Google. ¿Sabías que una página web que tiene el primer posicionamiento tiene hasta un mínimo de 6 veces más backlinks que una que se posiciona el décimo puesto? El SEO Off Page (backlinks) es lo que genera enlaces entrante a tu página web, cuantos más enlaces entrante tengas más notoriedad tiene tu sitio web.

Backlinks de calidad

Es más importante la calidad que la cantidad de los backlinks y la calidad se encuentra en las páginas web con más autoridad. Además, esto se debe de controlar a través de herramientas de backlinks,ya que, de esta manera, podemos controlar los enlaces y que no nos perjudique en nuestra reputación.

Enlaces internos vs externos vs backlinks

No podemos confundir los backlinks con los enlaces internos y/o externos, aunque sus acciones sean similares, sus objetivos son totalmente diferentes.

  • Enlaces internos: enlaza distintos URL dentro de una misma página web.
  • Enlaces externos: señala desde nuestra web a cualquier otro sitio, ofreciendo información adicional a los usuarios a través del enlazado a páginas web de interés.
  • Backlinks: enlaces entrantes que llegan a nuestra web con el fin de aportar autoridad a Google.

Dentro de los Backlinks tenemos: Dofollow vs Nofollow

  • Dofollow: nos ayuda a cara al posicionamiento, son enlaces que transfieren PageRank. A pesar de que este sea muy recomendable, recordamos que más vale la calidad que la cantidad.
  • Nofollow: en este caso, no traslada PageRank. Indica a Google que no sigan el enlace con la etiqueta “Nofollow”. De esta manera, mejoramos la experiencia del cliente y proporcionamos tráfico a tu web.

Esperemos que os haya sido de ayuda y cualquier duda que tengáis no dudéis en preguntarnos.

Si necesitas darle un impulso a tu negocio, ponte en contacto con nosotros o entra en http://www.qonline.es/

Fte: Puro Marketing

Influencers virtuales, ¿a qué se debe su éxito?

Las marcas apuestan cada vez más por los influencers. De hecho, en 2018 fueron reconocidos como medio de comunicación y plataforma publicitaria. Además, se comenta que este año las agencias de marketing invertirán el triple en ellos, superando los 100 millones de euros. Sin embargo, ahora han aparecido los influencers virtuales, CGIs: Computer Generated Influencers, o influencers generados por ordenador.

La influencer virtual más conocida es Lil Miquela, una joven brasileña de 19 años que ya tiene más de un millón y medio de seguidores de todo el mundo en Instagram. Marcas como Diesel, Adidas o Prada ya han apostado por ella para promocionar sus productos. También, a través de ella, podemos encontrar a sus amigos Bermuda y Blawko. Todos estos influencers están llevados por la empresa Brud, empresa especializada en robótica aplicada al marketing. Millones de personas están enganchados en esos influencers virtuales, pero ¿a qué se debe tal éxito?

La agencia de marketing H2H (Human to Human) hizo un proyecto de investigación para saber y entender su triunfo. Por ello, en septiembre de 2018 crearon a David, el primer influencer español creado por ordenador. Tras su creación, en pocos meses, alcanzaron 20.000 seguidores de todo el mundo en Instagram, llegando a registrar unos niveles de engagement muy por encima de lo habitual en cuentas con volúmenes similares. David recibe cada día decenas de comentarios y mensajes directos pidiéndole consejo sobre alojamientos, rutas por el sudeste asiático, fotografía, o simplemente para tener una conversación con él.

Con este proyecto de investigación dicen que han descubierto el nuevo futuro de la comunicación y que la razón por la que tiene tanto éxito es porque los influencers virtuales consiguen empatizar con sus seguidores, tal y como lo hacen los influencers normales. Además, el mundo de los influencers de carne y hueso no es del todo real, ya que estos han abusado del Photoshop en sus posts. Por tanto, cada vez está más borrosa la línea entre lo real y lo irreal. Y la inteligencia artificial es un futuro seguro.

“Parece que estamos perdiendo el contacto humano, pero no deja de ser una evolución y una adaptación del mundo en el que vivimos en el día de hoy”.

 Psicóloga Laura Ferrer

Si necesitas darle un impulso a tu negocio, ponte en contacto con nosotros o entra en http://www.qonline.es/

Fte: marketingdirecto.com

¿Qué es Customer Experience y por qué es importante?

También conocido como la Experiencia del Cliente, aunque los modernos usan mayoritariamente el término de Costumer Experience.

Según Garnett, el 89% de las compañías esperan competir principalmente mediante una estrategia de Customer Experience. Además, hoy, más que nunca, los clientes tienen el poder de decidir dónde gastar su dinero. Por ello, actualmente es de suma importancia que las empresas adopten una cultura centrada en el cliente. Esto ayudará a fidelizar los clientes actuales y a atraer a otros nuevos.

Por tanto, Customer Experience o Experiencia del cliente consiste en ofrecerles experiencias únicas, experiencias inolvidables. Hay que tener en cuenta que la experiencia ya no concluye cuando el cliente adquiere el producto o servicio que demandaba. Ahora, una vez que tiene el producto, se debe garantizarle un servicio satisfactorio y de calidad. De esta forma, conseguimos que un cliente vuelva a repetir. Un cliente satisfecho es un cliente fiel.

¿Por qué es importante?

Actualmente, gracias o a causa del Internet, las empresas reciben de una manera más rápida las opiniones de los clientes,  tanto si se quejan como si recomiendan el producto. Y estas valoraciones son de gran relevancia, ya que la gran mayoría de los compradores afirma que dejaría de consumir una marca si no cumple sus expectativas o no responde a sus demandas. Además de que el 86% de los consumidores asegura que pagaría más por una mejor experiencia de compra.

Entonces, para crear una buena experiencia al cliente, hay que conocer sus motivaciones, problemas y deseos.

“Tienes que empezar con la Experiencia del Cliente y después crear la tecnología, pero no al revés.” –Steve Jobs.

Q-Online ¿Quiénes somos y qué hacemos?

Q-Online es una agencia de publicidad especializada en marketing online desde junio de 2013.

Forma parte del grupo de empresas Viatek, cuyas principales actividades son redes, outsourcing y tecnología. Grupo Viatek opera en España, Portugal, Marruecos, Perú y Colombia.

Asesoramos y ayudamos analizar las oportunidades y amenazas, elaborando un plan de marketing personalizado para tu negocio, diseñamos tácticas de marketing, monitorizando las estrategias llevadas a cabo. Con la Publicidad Digital colocamos tus anuncios en Internet donde y cuando la gente los busca, de esta forma, conseguimos que clientes potenciales visiten tu sitio web.

Nuestro modelo de negocio se basa en la captación de leads de productos de diferentes sectores, con el objetivo de cerrar una venta y fidelizar al cliente. Nuestro modelo end to end (captación – venta) se basa en atraer. Convertir, vender y fidelizar.

Los puntos fuertes que tenemos son los siguientes:

  • Experiencia en captación de leads.
  • Utilización de aplicaciones propia para optimización y análisis de resultados.
  • Dimensionamiento óptimo del equipo por campaña o según actividad (días/hora).
  • Herramienta de análisis y gestión de clientes CRM.
  • Utilización de distintos canales: SEM, SEO, display, pubilicidad de influencers, redes sociales.

Luego, los servicios que ofrecemos son:

  • Campaña SEM (Publicidad en Internet). Somos una agencia publicidad certificada en Google Partners y Bing Ads. Posicionamos tus anuncios en los buscadores de internet. Así, cuando un usuario busque lo que tu negocio ofrece, verá tu anuncio y podrá ir a tu página para realizar una compra. Gestión de campañas a nivel local, nacional o internacional. Profesionales expertos en este campo
  • Diseño Landing Page. Crearíamos una página de aterrizaje rápida, sencilla y orientada a conversión-venta.
  • Posicionamiento SEO. Para mejorar tu posicionamiento natural, hacemos varias cosas como analizar la página con Google Analytics, Webmaster Tools, Woorank, entre otros, mejoramos continuamente la velocidad de carga de tu página web, entregamos un estudio personalizado de SEO etc.
  • Redes Sociales. Social Media Marketing. Ofrecemos un servicio y asesoramiento personalizado en RRSS.
  • Publicidad mediante influencers. Ponemos en contacto a las empresas con influencers a través de potentes herramientas. De hecho, un total del 92% de las personas están dispuestas a confiar en las recomendaciones personales sobre las marcas incluso si no saben quién es la persona que hace la recomendación.
  • Vídeos corporativos y vídeos marketing. Confía en nosotros para enseñar al mundo lo mejor de tu negocio. Contamos con profesionales que se encargarán de todo, desde el guión hasta la postproducción, con el fin de que obtengas el resultado esperado.

Finalmente, en Q-Online trabajamos con un amplio número de profesionales que estarán a la entera disposición de tu empresa, entre ellos un antiguo trabajador de Google Ads. Además, cuenta con grandes casos de éxitos como con los seguros Sanitas, Asisa, Adeslas y DKV.

Para saber más de nosotros, consulta nuestra página web: http://qonline.es/index.html

¿Es efectivo el Pago por Clic?

Beneficios del Pago por Clic frente al Marketing

Alta segmentación

Son varias las categorías a tener en cuenta a la hora de personalizar el anuncio: idioma, horario, localización geográfica, etc.

Relevancia

Los anuncios aparecen solamente para quienes estén buscando al menos una de las palabras clave seleccionadas en relación al negocio que se esté publicitando. El trabajo de ir filtrando y vigilando estas palabras es muy importante ya que permitirá que un alto porcentaje de usuarios puedan transformarse en clientes.

Control de gasto

Es el anunciante el que decide el presupuesto disponible para invertir. Esto puede variar de mes a mes según las necesidades del cliente o anunciante.

Resultados medibles

Hoy en día la publicidad en línea es completamente medible, gracias a las herramientas que se encuentran disponibles para tal fin (Google Adwords, Analytics…). Cuando se es capaz de determinar datos importantes, como por ejemplo de dónde viene la mayor cantidad de tráfico, se facilita la toma de decisiones sobre los ajustes necesarios.

Flexibilidad

Las campañas de Pago por Clic permiten cambios en cualquier momento, si la empresa sobrepasa su capacidad de producción, puede pausar la campaña hasta normalizar la situación.

Términos básicos que debes conocer sobre el Pago por Clic

Editor: En la mayor parte de los casos, Google cumple esta función. Se trata de quien ofrece el espacio para los anuncios.

Anunciantes: Cuando la empresa compra un espacio para divulgar en Google, se la considera un anunciante. Es posible adquirir la palabra clave “departamentos Madrid” y cada vez que una persona busqué este tópico en Google, el anuncio será visible entre los resultados.

CPC (costo por clic): El anunciante determina cuánto estará dispuesto a pagar por cada clic en la palabra clave buscada.

CPM (costo por mil impresiones): Significa que se paga cada mil visualizaciones del banner desarrollado, en una página web.

CPA (costo por acción): El anunciante abona por ventas o registros.

Trucos para maximizar las campañas de pago por clic

Existen algunos poderes ocultos de PPC que pueden ayudar e impulsar tu campaña:

  • Más clics y conversiones: Un estudio del año 2013 arrojó que uno de cada tres usuarios de teléfonos móviles busca información de contacto. Ello significa que no puede faltar este tipo de datos en los anuncios PPC.
  • Ser portátil para expandir el alcance: Si bien nadie se acostumbró del todo a los anuncios en móviles, la mayoría de las personas realiza sus búsquedas desde el aparato, situación que ha derivado en un ascenso de inversión para este tipo de dispositivo.

Si aún no te has convencido de la efectividad de comenzar una campaña de Pago por Clic, aquí tienes más motivos:

  1. Se anuncia solo para los usuarios que demuestran interés en el producto o servicio.
  2. No se desperdicia dinero dirigiendo anuncios a quienes no están interesados en lo que tu negocio ofrece.
  3. La mayor parte de las personas investiga en Internet sobre un producto o servicio antes de realizar una compra, es necesario anunciar y estar ahí para ellos.
  4. Los tres primeros sitios que aparecen en la lista serán anuncios (destacados con un detalle en color amarillo).
  5. La posibilidad de éxito es casi tangible, los links patrocinados se activan de acuerdo a las palabras claves y el usuario llega a la landing o página web para lo que estaba interesado, porque justamente está buscando sobre ello.

Fte: mimorelia.com

Las 4 Ps del marketing son cosa del pasado, es hora de dar la bienvenida a las 4 Ms

Todos los que hemos estudiado publicidad conocemos las famosas cuatro Ps del marketing que E. Jerome McCarthy acuñaba hace más de 50 años: Product, Price, Pace y Promotion.

Sin embargo, desde hace un tiempo atrás hasta ahora mucho han cambiado las cosas y, aunque el precio y el producto siguen siendo dos de los principios básicos, el lugar y la promoción han evolucionado.

Hoy en día, toda estrategia de marketing debería tener en cuenta 4 nuevos conceptos: Mercancía, Mercado, Medios y Mensaje (las cuatro Ms):

1. Mercancía
El concepto de marketing a lo largo de su historia ha ido cambiando, ampliando sus horizontes e incluyendo muchos más conceptos más allá del producto y abarcando servicios, ideas, organizaciones, etc.

Por lo tanto, en vez del producto, la mejor manera de describir la identidad a la que uno se dirige es mercancía, que incluye casi todo.

Así, el primer paso de cualquier estrategia pasa por identificar esta mercancía, desde su nombre, su precio, su tamaño hasta su posicionamiento en la mente de los consumidores.

2. Mercado
Aunque este es un paso que muchos expertos del marketing pasan por alto con frecuencia, es uno de los más importantes.

Y es que, para poder lograr el éxito a largo plazo es necesario centrarse en un solo frente, en un mercado específico del cual es necesario conocer todos y cada uno de sus detalles.

Escoja su nicho de mercado y aproveche las oportunidades que ofrece.

3. Medios
En el mundo del marketing, escoger una buena estrategia de medios es clave a la hora de determinar el éxito de un producto.

Intentar abarcar una amplia variedad de medios no es siempre la mejor opción por lo que es necesario explorar las ventajas y desventajas de cada uno según sus objetivos para sacar el máximo beneficio.

Dependiendo del producto, será un medio u otro el que mejor se adecúe a las necesidades.

Así, mientras la televisión es efectiva para aquellas marcas que se dirigen a un mercado de masas, optarán por los medios impresos las marcas de lujo.

Por su parte, la radio es la opción para aquellas compañías con un fuerte mensaje verbal e internet el medio para las marcas que transmitan nuevos valores.

4. Mensaje
Es el último paso en el mix de marketing y la manera de comunicar correctamente es expresar una sola idea a través de un medio concreto y dirigida a un mercado de nicho, algo que pocas veces ocurre pero que es básico para sacar el máximo partido a las estrategias.

Si necesitas darle un impulso a tu negocio, ponte en contacto con nosotros o entra en http://www.qonline.es/

Fte: marketingdirecto.com

Google+

Google+ es la mejor red social para el SEO, ¿Por qué?

Aunque no lo sepáis google+ es la segunda red social con más números de usuarios y es lógico ya que se relaciona con google maps, gmail o incluso Youtube, google+ es listo y se ha fusionado con herramientas que se compenetran entre sí. Si buscas priorizar tu posicionamiento orgánico ya estáis tardando en crear un perfil en google+. Después de Facebook es la segunda comunidad más grande de internet. Digo comunidad porque en sus inicios pretendía ser competencia pero se percató que eso no era posible y rediseño su estrategia. Aunque los últimos cambios que está realizando Facebook en su algoritmo no están sentando muy bien a los usuarios, ya que empeora la visibilidad del posicionamiento orgánico, por tanto si en un futuro la interacción fuese mayor sería un fuerte competidor del gigante azul.

Google-y-SEO-Condenados-a-entenderse

¿Cuáles son sus características?

Los hangouts: aplicación de mensajería instantánea. También están las guías, webinars, streamings, y todo ello desde la red social.

Respecto al SEO tiene un gran impacto, difunde el contenido y genera links que enlazan a tu sitio web y queda mucho por descubrir. Genera contenido de calidad, información valiosa de las marcas o empresas.

Lo mejor son los resultados de búsqueda personalizados y si se está conectado a google+ con algunas de sus colegas como gmail, youtube las posibilidades son mayores con búsquedas relevantes.

¿Qué es el Marketing?

¿Cuál es la historia del marketing?

A lo largo de mi carrera he escuchado muchas definiciones de Marketing, unas más enfocadas a la economía de la empresa, otras más filosóficas haciendo referencia al usuario… y la realidad es que en la práctica el marketing tiene en cuenta ambos aspectos. La finalidad de la empresa es vender (productos o servicios), vender y hacer caja $$$; en un mundo más que saturado de anuncios para intentar atraer a nuestras presas se ha desarrollado un estudio de venta que apela a los sentidos y sentimientos de las personas:

chocolate1

(Este producto está asociado con el placer y la felicidad)

Antiguamente el marketing se utilizaba para las ventas, cómo hacer una venta. Ya no. Además existe una paradoja, os la explico: el mundo se globaliza, los procesos de producción y los productos en sí también, para cubrir las necesidades del mayor número de personas posible y satisfacer la demanda y ser competitivo pero… a su vez quieren que los usuarios se sientan únicos, especiales y que el producto sea personalizado únicamente para ellos. ES AQUÍ donde el marketing actual tiene su gran labor.

Todos conocemos las 4 Ps del marketing que hoy en día resultan ser 8, pero mejor vamos a centrarnos en las 4 de siempre:

  • Producto: (Sin él esto no tendría sentido) debemos de conseguir que el cliente quiera comprar. Incluso hay veces que no saben lo que quieren hasta que se le muestra. Esto puede ofender a algunas personas pero es una verdad como un templo…
  • Precio: ¿cuánto estas dispuesto a pagar por ese producto? Este punto es el más importante porque influye en la decisión de compra.
  • Distribución: es el recorrido que hace el producto desde la empresa hasta que llega a manos del consumidor que se realiza a través de los canales de distribución. (os aconsejo informaros sobre este tema, es apasionante).
  • Promoción: llegó el momento de dar a conocer el producto para que empiece a sonar la caja $$$.

Hoy en día existe un departamento de marketing en casi todas las empresas y gracias a internet es una constante competición con la competencia y también contra nosotros mismos.

En Q-Online desarrollamos estrategias de marketing online> http://qonline.es/index.html

SEO, SEM y ahora ASO

¿Qué es ASO? Pues al igual que en el SEM y SEO; ASO busca posicionarse en los resultados de búsqueda de las APPS. Su función es optimizar las aplicaciones móviles y mejorar su visibilidad para las futuras descargas.

Las aplicaciones móviles están a la orden del día en descargas, existen millones de aplicaciones móviles y su objetivo es hacernos la vida más fácil. Hay tantas aplicaciones para absolutamente todo lo que se nos ocurra que ahora solo nos podemos reinventar y superarnos, pero ¿Cómo hacerlo? ¿Cómo diferenciarnos? Aquí es donde entra ASO (APP Store Optimization).

Veamos la importancia del ASO como cuantas descargas hay al día, nuevas aplicaciones que nacen al día, cuánto tiempo le dedica un usuario medio a las aplicaciones… Todos estos datos están recogidos y el resultado muestra la importancia que tienen:

  • Existen dos millones de aplicaciones en las tiendas de APPS.
  • Cada día se crean 2.700 aplicaciones.
  • Los usuarios dedican un 80% del tiempo en sus aplicaciones.
  • Todas esas aplicaciones se descargan a través del teléfono móvil y son el 64% de los usuarios.

aplicaciones-moviles

La función del ASO es la misma que el SEO y requiere del mismo trabajo, identificación de palabras clave y su optimización:

Keywords- las palabras claves son fundamentales para la búsqueda de los usuarios y con ellas podremos posicionarnos. Su uso ha de ser moderado y por supuesto de calidad para poder incluirlas en todos los textos posibles.

Otro de sus factores es la categoría, es importante que tu APP este dentro de su categoría, si no estaría en el limbo y nunca la verían.

Si vas introducirte en el mundo de las APPS descubrirás un gran potencial y un universo que abre muchas posibilidades.

Atención al cliente a través de las RR.SS

Algunas personas creen que hay un aparatado exclusivo para la atención al cliente, y eso es totalmente cierto.  Lo que no saben es que dentro de las funciones del community manager también está la atención al cliente. La interacción con los usuarios (si eres una empresa mediana y constante y llevas años trabajando el SEO) es diaria. Y según las habilidades del community manager puede acabar en éxito o en ruina. Recordad que el departamento de atención al cliente es personal, de tú a tú; pero la atención al cliente desde las RRSS además de directa es pública.

Hoy vamos a enseñaros algunas claves para no cometer errores.

  1. Elabora un documento con preguntas y respuestas. Que no te pille por sorpresa cualquier problema. Las redes sociales se diferencia por la inmediatez.
  2. Define tus responsabilidades. Se humilde y reconoce que no todo está al alcance de tus conocimientos. Dirige al usuario al departamento que corresponda.
  3. El tono es muy importante y a través de una pantalla debemos ser más sutiles de lo normal. El tono ha de ser más suave y amable.
  4. Discúlpate siempre, en el caso de tu empresa cometa un error. Tu empresa no ha de pagar por tu ego.
  5. Es importante que conozcas el producto o servicio de tu empresa para poder transmitir bien los valores y la información.
  6. Tú eres la voz de tu empresa, define bien todas las cualidades y gestiona las redes sociales acorde con la misión, visión y valores.
  7. Por último lo más importante. Todo community manager que se precie ha de tener un protocolo de crisis. Es decir, cómo actuar si la reputación de tu empresa se ve afectada.

community-manager1

Los comentarios agradables son muy fáciles de manejar. Agradece y comparte.